IIPGCMS | முகப்பு



    IIPGCMS (CM Helpline) - இது உள்ளடக்கிய, ஒருங்கிணைந்த,மற்றும் எளிமையான பொது மக்கள் குறை தீர்க்கும் உதவி மையம்.
    இதில் நீங்கள்:
    • அரசு சேவைகள், திட்டங்கள், அடிப்படை சேவைகள் குறித்து மனுக்கள் மற்றும் புகார்கள் அளித்து அவைகளை கண்காணிக்கலாம்.
    • உங்கள் குறைகளை helpline, இணையதளம், கைபேசி செயலி, மின்னஞ்சல் மூலமாகவும், முகநூல், கீச்சகம் போன்ற சமூக ஊடகம் மூலமாகவும், அல்லது தபால் மூலமாகவும் பதிவு செய்யலாம்.
    • உங்கள் கேள்விகள், சந்தேகங்கள் எழுப்பலாம் மற்றும், கருத்துக்களை பதிவு செய்யலாம் மற்றும் முதல்வரின் அறிவிப்புகளை தெரிந்து கொள்ளலாம்.
    உங்கள் குறைகளை எளிதில் சமர்ப்பிக்கவும் கண்காணிக்கவும் எங்கள் கைபேசி பயன்பாடுகள்(mobileapp) மூலம் முதல்வர் உதவி மையத்தை அணுகலாம்


    IIPGCMS (CM Helpline) is an inclusive, integrated and convenient public grievance redressal platform, where you can:
    • File and track your grievances related to government services, schemes, and civic issues.
    • File your grievance via multiple channels – calling the helpline, web portal, mobile app, e-mail, Twitter, Facebook, by post or by visiting the grievance call center in person
    • Ask questions, provide suggestions, and see announcements from the CM
    You can access CM helpline portal through our mobile apps to easily submit and track your grievance



      முதல்வர் உதவி மைய போர்ட்டலை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது?

      சேவைகளைப் பெறுவதற்கான 4 படிகள்
      1. 2.Enter your Grievance

        உங்கள் குறைகளை உள்ளிடவும்

        தயவுசெய்து 'மனுவைச் சமர்ப்பிக்கவும்' பொத்தானைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் குறைகளை படிவத்தில் உள்ளிடவும்.

      2. 3.Submit The Form

        படிவத்தை சமர்ப்பிக்கவும்

        தயவுசெய்து படிவத்தை சமர்ப்பிக்கவும், அது அந்தந்த துறையை அடையும் என்பதையும் கவனித்துக்கொள்வதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

      3. 4.Track Your Grievance

        உங்கள் மனுவைக் கண்காணிக்கவும்

        நீங்கள் சமர்ப்பித்த குறைகளின் நிலை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும். 'என் மனுக்கள்' தாவலின் கீழ் முதல்வர் உதவி மையத்திலிருந்து உங்கள் குறைகளை கண்காணிக்கலாம்.

      HOW TO USE THE CM HELPLINE PORTAL?

      4 Steps for Availing Services
      1. 2.Enter your Grievance

        Enter your Grievance

        Click on “File a Grievance”. Describe your grievance and other details in the form.

      2. 3.Submit The Form

        Submit The Form

        Submit the form. You would receive an acknowledgement message with your unique grievance ID. You can use it to track your grievance.

      3. 4.Track Your Grievance

        Track Your Grievance

        You will be sent key updates. You may track your grievance yourself from the CM Helpline Portal under the "My Dashboard" tab.